Ако имате въпроси можете да ги зададете във всеки един от каналите ни.

Трябва ли да имам регистрация, за да поръчам?

Да, трябва. С информацията въведена от Вас в регистрационната форма ще можем да се свържем с Вас при възникнали проблеми с поръчката.

Как мога да поръчам?

Онлайн чрез сайта, или на изпратете вашата поръчка на нашия имейл адрес: website@rosco.bg.
Можете да получите информация как да направите поръчка на тел. +359 897 78 00 66
Можете да да ни пишете на Facebook страницата ни както и в Messanger за да съдействаме за поръчка.

Как да мога да платя?

С карта след като направите поръчката на сайта.
При получаване на стоката с куриер: в брой/с карта.
По банков път след направена поръчка на сайта и получена проформа.

Какви са начините и сроковете на доставка?

Има няколко начина за доставка, като преди да изпратим поръчката Ви, наш консултант ще се свърже с Вас по телефона за потвържение. Във всички случаи доставката се изпълнява в рамките на до 2-4 работни дни (изключение правят случаите, в които сте избрали неналична стока; тогава ще се свържем с Вас за уточняване на детайлите по поръчката.

По какъв начин и срок мога да върна поръчка и да ми се възтанови сумата обратно?

При поръчка онлайн имате право да върнете стоката в период от 14 дни. Задължително трябва да пазите касовия бон/фактурата. Можете да върнете стоката по куриер за Ваша сметка. Парите Ви могат да се възстановят по няколко начина, в зависимост от Вашето желание: по банков път, като ни предоставите банкова сметка; по куриер. Ако имате въпроси, винаги можете да се свържете с нас на тел: +359 89 77 800 66, по имейл: website@rosco.bg

Как мога да направя рекламация?

Свържете се с нас на тел: +359 89 77 800 66, по имейл: website@rosco.bg.
Рекламации се приемат само срещу представяне на официален документ за покупка и прикачен касов бон в рамките на съответния гаранционен срок на съответния продукт.

Как мога да откажа поръчка?

Може да откажете поръчката на тел. +359 8977 800 66. Това може да се случи само, ако поръчката все още не е опакована и изпратена към Вас. Друг начин за отказ е да ни изпратите имейл на website@rosco.bg, като посочите номер на поръчка.

Back to Top
Продуктът е добавен към вашата количка